สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 9

สัปดาห์ที่ 9 : (26-30 ธันวาคม 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. ทำการใส่เอกสารสินเชื่อในแฟ้มและซองหลักประกัน
          2. ทำการคำนวณการหมุนเวียนบัญชีของผู้ใช้บริการในรอบ 6 เดือนที่ผ่านมา จำนวน 3 ราย
          3. ทำการเขียนใบนำฝาก/ถอนให้ลูกค้า 5 ราย
          4. ทำการเขียนใบคำขอเปิดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 50 ราย
          5. ทำการค้นหาซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 2 ราย
          6. ทำการปั้มตรายางธนาคารและวันที่ลงสมุดบัญชี จำนวน 72 เล่ม
          7. ทำการลงทะเบียนลูกค้าที่มาใช้บริการเปิดบัญชี จำนวน 28 ราย
          8. ทำการพิมพ์เอกสารข้อมูลการหมุนเวียนบัญชีของผู้ใช้บริการในรอบ 6 เดือนที่ผ่านมา จำนวน 2 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
          9. ทำการเย็บใบคำขอเปิดบัญชี จำนวน 77 ชุด
        10. ทำหน้าที่บริการลูกค้าที่มาเปิดบัญชี จำนวน 34 ราย
        11. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 3 ราย
        12. ทำการพิมพ์เลขที่บัญชี จำนวน 6 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        13. ทำการถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร จำนวน 55 หน้า
        14. ทำการติดรูปถ่ายกิจการลูกค้าลงในกระดาษ A4 จำนวน 4 รูป
        15. ทำการเจาะเอกสารสินเชื่อใส่ในแฟ้มและซองหลักประกันของลูกค้ารายใหม่ จำนวน 3 ราย
        16. ทำการถ่ายเอกสารหนังสือให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลเครดิต และสำเนาบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน และใบคำขอสินเชื่อให้ลูกค้า จำนวน 5 ราย เพื่อทำการส่งข้อมูลให้สำนักงานใหญ่
        17. ทำการรับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อธนาคาร จำนวน 1 สาย
        18. ทำการโทรหาลูกค้า จำนวน 1 ราย
        19. ทำการเก็บเล่มประเมินใส่ในแฟ้มสินเชื่อ
        20. ทำสมุดลงทะเบียนสมุดบัญชีออมทรัพย์วะดิอะฮ์ จำนวน 8 หน้า
        21. ทำการ Scan เอกสารบัตรประชาชน จำนวน 1 แผ่นม
       
ปัญหาและอุปสรรค

• ระบบของธนาคารเกิดขัดข้อง ทำให้ลูกค้ารอนาน
• ฝนตกหนัก ทำให้เป็นอุปสรรคในการเดินทาง

การแก้ไขปัญหา

• ทำการแก้ไขระบบธนาคารให้เสร็จโดยเร็ว
• ใส่เสื้อกันฝน

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่มากขึ้น
          2. มีความรู้ในเรื่องของระบบของธนาคารมากขึ้น
          3. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 8

สัปดาห์ที่ 8 : (19-23 ธันวาคม 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. ทำการค้นหาเล่มประเมินของลูกค้าสินเชื่อ จำนวน 6 ราย
          2. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 10 ราย
          3. ทำการเก็บเล่มประเมินของลูกค้าใส่ในแฟ้มสินเชื่อ
          4. ทำการเขียนใบคำขอเปิดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 55 ราย
          5. ทำการเย็บใบคำขอเปิดบัญชี จำนวน 40 ชุด
          6. ทำการลงทะเบียนลูกค้ามาใช้บริการเปิดบัญชี จำนวน 49 ราย
          7. ทำการลงทะเบียนลูกค้ามาใช้บริการบัตร ATM จำนวน 20 ราย
          8. ทำการค้นหาซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 4 ราย
          9. ทำการถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร จำนวน 66 แผ่น
        10. ทำการเจาะเอกสารสินเชื่อแล้วทำการเข้าแฟ้มและซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 2 ราย
        11. ทำการลงทะเบียนการตรวจสอบเครดิตบูโรให้ลูกค้า จำนวน 4 ราย
        12. ทำการพิมพ์เอกสารเพื่อสืบค้นข้อมูล Credit Bureau/ข้อมูลสถานะทางคดีล้มละลาย จำนวน 1 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        13. ทำการพิมพ์เอกสารรายงาน Morning Brief จำนวน 3 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
        14. ทำหน้าที่บริการลูกค้าที่มาเปิดบัญชี จำนวน 19 ราย
        15. ทำการเขียนใบฝาก/ถอน เงินให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย
        16. ทำการติดรูปถ่ายกิจการลูกค้า จำนวน 6 รูป
        17. ทำการหาค่างวดค้างชำระของลูกค้า จำนวน 57 ราย ใน Web CSR
        18. ทำการแยกกระดาษที่ยังใช้ได้และใช้ไม่ได้ ส่วนที่ใช้ได้นำกลับมาใช้ใหม่
        19. ทำการพิมพ์รายชื่อทะเบียนลูกค้าสินเชื่อ จำนวน 27 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word

ปัญหาและอุปสรรค

• ฝนตกหนัก เป็นอุปสรรคในการเดินทาง

การแก้ไขปัญหา

• ทำการใส่เสื้อกันฝน

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
          2. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่มากขึ้น
          3. ได้รับความรู้เรื่องการเปิดบัญชีมากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 7

สัปดาห์ที่ 7: (13-16 ธันวาคม 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. ทำการพิมพ์เอกสารเบิกงวดให้ลูกค้า 2 ราย จำนวน 11หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
          2. ทำการค้นหาซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 14 ราย
          3. ทำการเขียนใบคำขอเปิดสมุดบัญชีให้ลูกค้า 15 ราย
          4. ทำการลงทะเบียนลูกค้าที่มาใช้บริการคุมจ่ายรหัสบัตรเงินและบัตรทอง สาขานราธิวาส จำนวน 8 ราย
          5. ทำการลงทะเบียนลูกค้าที่มาใช้บริการเปิดบัญชี จำนวน 11 ราย
          6. ทำการพิมพ์รายชื่อลูกค้าทำบัตรบริการอิเล็กทรอนิกส์ (ATM) สาขานราธิวาส จำนวน 1 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
          7. ทำการปั้มตราธนาคารลงในสมุดบัญชี จำนวน 70 เล่ม
          8. ทำการปรับสมุดบัญชีให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย
          9. ทำการเย็บใบคำขอเปิดบัญชี จำนวน 47 ชุด
        10. ทำการพิมพ์รายชื่อลูกหนี้ NPF จำนวน 1 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
        11. ทำการค้นหาค่าเบี้ยประกันของลูกค้า จำนวน 3 ราย
        12. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 28 ราย
        13. ทำการค้นหาค่างวดค้างชำระของลูกหนี้ จำนวน 31 ราย ใน Web CSR
        14. ทำการ Scan เอกสารใบสมัคร IFM จำนวน 76 หน้า และเอกสารสินเชื่อ จำนวน 134 หน้า
        15. ทำการพิมพ์เอกสารจำนองที่ดิน จำนวน 3 หน้า โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีด
        16. ทำการพิมพ์เอกสารการต่ออายุลูกค้า CA (คำขออนุมัติสินเชื่อ) จำนวน 8 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
        17. ทำการถ่ายเอกสารสินเชื่อ จำนวน 71น้า
        18. ทำการเขียนใบเสร็จให้ลูกค้า จำนวน 1 ราย
        19. ทำการปั้มตรา ชำระอากรแล้ว ต้นฉบับ คู่ฉบับ ลงในเอกสารสินเชื่อ
        20. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อธนาคาร จำนวน 3 สาย
        21. ทำการค้นหาเลขที่บัญชีของลูกค้า จำนวน 14 ราย ใน Web CSR
       
ปัญหาและอุปสรรค

• ยังไม่มีความรู้ในเรื่องการเปิดบัญชี
• ฝนตกหนัก เป็นอุปสรรคในการเดินทางไปฝึกงาน

การแก้ไขปัญหา

• สอบถามและเรียนรู้จากพี่ ๆ พนักงาน
• ทำการใส่เสื้อกันฝน

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. รู้จักวิธีในการแก้ไขปัญหามากขึ้น
          2. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่มากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 6

สัปดาห์ที่ 6 : (6 - 9 ธันวาคม 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. ทำการถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร จำนวน 46 หน้า
          2. ทำการพิมพ์เอกสารเบิกงวดให้ลูกค้า 1 ราย จำนวน 5 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
          3. ทำการเขียนใบ Release วงเงิน ให้ลูกค้า จำนวน 1 ใบ
          4. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อธนาคาร จำนวน 4 สาย
          5. ทำการค้นหาค่างวดค้างชำระของลูกค้าใน Web CSR จำนวน 65 ราย
          6. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 33 ราย
          7. ทำการเปลี่ยนเอกสารสินเชื่อที่อยู่ในซองสีน้ำตาลมาใส่ในแฟ้ม จำนวน 77 แฟ้ม
          8. ทำการใส่เอกสารหนังสือค้ำประกันในแฟ้มทะเบียนหนังสือค้ำประกัน จำนวน 30 ชุด
          9. ทำการพิมพ์เอกสารสรุปรายงานอนุมัติสินเชื่อของสาขานราธิวาส จำนวน 1 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        10. ทำการเช็คเงินของลูกค้าในบัญชี จำนวน 1 ราย ใน Web CSR
        11. ทำการเจาะเอกสารสินเชื่อแล้วใส่ในแฟ้ม จำนวน 2 ราย
        12. ทำการพิมพ์เอกสารค่างวดค้างชำระ จำนวน 1 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        13. ทำการเย็บสลิปรายการเงินฝาก-ถอน ประจำวัน จำนวน 2 กอง
        14. ทำการเขียนใบคำขอเปิดบัญชีเงินรับฝาก/ขอใช้บริการบัตรอิเล็กทรอนิกส์ให้ลูกค้า จำนวน 8 ราย
        15. ทำการเขียนชื่อลูกค้าที่มาใช้บริการเปิดบัญชีลงในสมุดทะเบียนคุมการจ่ายสมุดบัญชีประเภทออมทรัพย์(วาดิอะห์) สาขานราธิวาส จำนวน 10 ราย
        16. ทำการพิมพ์เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าในเอกสารค่างวดค้างชำระ จำนวน 4 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        17. ทำการเอาเล่มประเมินของลูกค้าใส่ในแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 8 เล่ม

ปัญหาและอุปสรรค 

• ไม่รู้ว่าค่างวดค้างชำระดูตรงไหน ใน Web CSR

การแก้ไขปัญหา

• สอบถามจากพนักงานว่าค่างวดค้างชำระอยู่ตรงไหน

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. รู้จักวิธีในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
          2. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
          3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่มากขึ้น
          4. ได้รับความรู้เกี่ยวกับการเปิดบัญชีมากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 5

สัปดาห์ที่ 5 : (28 พฤศจิกายน - 2 ธันวาคม 2554)
สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อกับธนาคาร จำนวน 7 สาย
          2. ทำการถ่ายเอกสารที่เกี่ยวกับธนาคาร จำนวน 73 หน้า
          3. ทำการเปลี่ยนเอกสารสินเชื่อที่อยู่ในซองสีน้ำตาลมาใส่ในแฟ้ม จำนวน 404 แฟ้ม
          4. ทำการลงทะเบียนลูกค้าสินเชื่อ จำนวน 4 ราย
          5. ทำตารางในสมุดลงทะเบียนสินเชื่อ จำนวน 2 หน้า
          6. ทำการใส่เอกสารสินเชื่อของลูกค้ารายใหม่ลงในแฟ้ม จำนวน 4 ราย
          7. ทำการหาโฉนดที่ดินให้ลูกค้า 1 ราย
          8. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 11 ราย
          9. ทำการพิมพ์เอกสารเบิกงวดลูกค้า จำนวน 3 ราย 11 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft Word
        10. ทำการพิมพ์เอกสารสัญญาจำนอง จำนวน 1 หน้า โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีด
        11. ทำการ Scan เอกสาร CA จำนวน 29 หน้า และเอกสารสินเชื่อ จำนวน 69 หน้า
        12. ทำการค้นหาเลขที่บัญชีให้ลูกค้า จำนวน 9 ราย ใน Web CSR
        13. ทำการเขียนใบเสร็จให้ลูกค้า จำนวน 3 ราย
        14. ทำการพิมพ์เอกสาร สรุปลูกหนี้ NPF โดยใช้โปรแกรม Microsoft Excel
        15. ทำการปั้มตรา คำว่า "ต้นฉบับ+คู่ฉบับ" "ชำระอากรแล้ว" ลงในเอกสารสินเชื่อ จำนวน 10 หน้า
        16. ทำการปั้มตราไถ่ถอนโฉนดที่ดินให้ลูกค้า จำนวน 1 หน้า
        17. ทำการเขียนใบฝาก-ถอน ให้ลูกค้า จำนวน 4 ราย

ปัญหาและอุปสรรค

• การค้นหาแฟ้มสินเชื่อนั้น หาได้ยาก เนื่องจากห้องเก็บแฟ้ม เก็บแฟ้มไม่ค่อยเป็นระเบียบ

การแก้ไขปัญหา

• ค้นหาตามลำดับชื่อของลูกค้า ก-ฮ และจัดแฟ้มให้เป็นระเบียบมากขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
          2. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 4

สัปดาห์ที่ 4 : (21-25 พฤศจิกายน 2554)
สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อกับธนาคาร จำนวน 17 สาย
          2. ทำการติดรูปถ่ายบ้าน/กิจการของลูกค้า จำนวน 16 รูป
          3. ทำการปั้มตราธนาคารและวันที่ลงในสมุดบัญชี จำนวน 78 เล่ม
          4. ทำการค้นหาซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 27 ราย
          5. ทำการถ่ายเอกสารเกี่ยวกับธนาคาร จำนวน 52 หน้า
          6. ทำการโทรหาลูกค้า 7 ราย เพื่อบอกลูกค้าว่าทางธนาคารจะหักค่าประกันอัคคีภัยในบัญชีของลูกค้า
          7. ทำการค้นหาเลขที่บัญชีของลูกค้า 7 ราย ใน Web CSR
          8. ทำการเขียนใบนำฝากของลูกค้า 14 ราย เพื่อทำการโอนค่าประกันอัคคีภัย
          9. ทำการ Scan เอกสารสัญญาจ้าง เอกสารเล่มประเมินและโฉนดที่ดิน จำนวน 170 หน้า
        10. ทำการค้นหาเล่มประเมินงวดสุดท้ายของลูกค้า 8 ราย
        11. ทำสมุดทะเบียนเข้า-ออกห้องมั่นคง จำนวน 35 หน้า
        12. ทำการส่ง Fax เอกสารใบนำฝากไปที่บริษัททิพยประกันภัย จำนวน 7 ใบ
        13. ทำการแยกเอกสารเล่มประเมินกับโฉนดที่ดิน
        14. ทำการเปลี่ยนเอกสารสินเชื่อที่อยู่ในซองสีน้ำตาล มาใส่ในแฟ้ม จำนวน 185 แฟ้ม 
        15. ทำการตรวจสอบรายชื่อผู้เอาประกัน 3 ราย

ปัญหาและอุปสรรค

• ฝนตกหนัก เป็นอุปสรรคในการเดินทางไปฝึกงาน
• ยังไม่รู้วิธีในการโทรไปติดต่อลูกค้า
• ที่เก็บแฟ้มสินเชื่อ เก็บไม่ค่อยเป็นระเบียบ จึงทำการค้นหาได้ยาก

การแก้ไขปัญหา

• ทำการใส่เสื้อกันฝนระหว่างการเดินทางไปฝึกงาน
• ทำการสอบถามและเรียนรู้จากพนักงาน 
• ทำการจัดระเบียบแฟ้มตามลำดับชื่อของลูกค้า ก-ฮ ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายมากขึ้น
          2. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
         

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 3

สัปดาห์ที่ 3 : (14-18 พฤศจิกายน 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :
          1. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อกับธนาคาร จำนวน 17 สาย
          2. ทำการเก็บเอกสารสินเชื่อในแฟ้ม จำนวน 3 ราย และทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 6 ราย
          3. ได้ทำการถ่ายเอกสารที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร จำนวน 110 แผ่น
          4. ได้ทำการตรวจสอบเอกสารสินเชื่อ จำนวน 8 หน้า
          5. ได้ทำการค้นหาและเตรียมเอกสารลูกหนี้เพื่อดำเนินคดีลูกหนี้ จำนวน 4 ราย และค้นหาเอกสารเพิ่มเติมของลูกหนี้ คือ สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้าน
          6. ได้ทำการเก็บแฟ้มสินเชื่อในห้องแฟ้ม จำนวน 53 แฟ้ม
          7. ได้ทำการค้นหาเลขลำดับหลักประกันเล่มประเมินของลูกค้า จำนวน 28 ราย และค้นหาใบสมัครใช้บริการสินเชื่อของลูกค้า 4 ราย
          8. ได้ทำการลงทะเบียนลูกค้าสินเชื่อในสมุดทะเบียน จำนวน 3 ราย
          9. ได้ทำการตีตารางในสมุดรายละเอียดลูกค้าในระบบ CAP จำนวน 5 หน้า
        10. ได้ทำการเก็บใบเสร็จรับเงินในแฟ้มสินเชื่อ จำนวน 4 ใบ
        11. ได้ทำการติดรูปถ่ายกิจการ/บ้านของลูกค้า จำนวน 11 รูป ในกระดาษ A4
        12. ได้ทำการเขียนใบเสร็จค่าธรรมเนียม จำนวน 2 แผ่น
        13. ได้ทำการส่ง Fax เอกสาร Financing  Accounting  Statement จำนวน 9 หน้า
        14. ได้พิมพ์เอกสารการส่งข้อมูลเครดิตของลูกค้า จำนวน 4 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft  Excel
        15. ได้ทำการเจาะรายงานการประเมินมูลค่าทรัพย์สิน จำนวน 76 เล่ม และเอกสารสินเชื่อของลูกค้า จำนวน 15 ชุด แล้วทำการใส่แฟ้มสินเชื่อ
        16. ได้ทำการเขียนทะเบียนหนังสือค้ำประกันของลูกค้า จำนวน 4 ราย
        17. ได้ทำการพิมพ์เอกสารคำขอให้ธนาคารออก/ต่ออายุหนังสือค้ำประกัน จำนวน 4 หน้า โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีด
        18. ได้ทำการ Scan เอกสารที่เกี่ยวข้องกับสินเชื่อ จำนวน 76 หน้า
        19. ได้ทำการหาเลขที่บัญชีของลูกค้า 9 ราย ใน Web CSR
        20. ได้ทำการพิมพ์เอกสารเบิกงวดของลูกค้า จำนวน 10 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft  Word
        21. ได้ทำการเขียนแบบฟอร์ม Release วงเงิน ให้ลูกค้า 2 ราย
        22. ได้ทำการติดจ่าหน้าซองจดหมาย จำนวน 2 แผ่น
        23. ได้ทำการพิมพ์เอกสารรายงานบัญชีเปิดใหม่ (วากาละห์) จำนวน 1 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft  Excel
        24. ได้ทำการค้นหาเบอร์โทรศัพท์ของลูกค้าใน Web CSR จำนวน 26 ราย

ปัญหาและอุปสรรค

• ฝนตกหนัก เป็นอุปสรรคในการเดินทางไปฝึกงาน
• ที่เก็บแฟ้มสินเชื่อ เก็บไม่เป็นระเบียบ จึงทำการค้นหาได้ยาก

การแก้ไขปัญหา

• ทำการใส่เสื้อกันฝนระหว่างการเดินทางไปฝึกงาน
• ทำการจัดระเบียบแฟ้มตามลำดับชื่อของลูกค้า ก - ฮ ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. ได้เรียนรู้เรื่องสินเชื่อมากขึ้น
          2. ได้เรียนรู้เรื่อง Web CSR มากขึ้น
          3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่มากขึ้น
          4. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 2

สัปดาห์ที่ 2 : (7-11 พฤศจิกายน 2554)
สรุปผลการปฏิบัติงาน :

          1. ได้ทำการถ่ายเอกสารของธนาคาร ทั้งหมดรวม 244 แผ่น
          2. ทำการค้นหาชื่อลูกค้าใน Web CSR เพื่อทำการตัดบัญชีเงินฝาก จำนวน 28 ราย
          3. จัดพิมพ์เอกสารคำขออนุมัติสินเชื่อ เพื่อทำการต่องวด จำนวน 10 หน้า โดยใช้โปรแกรม Microsoft  Word
          4. ทำการ Scan เอกสารหนังสือสัญญาจำนองที่ดินเป็นประกันจำนวน 43 แผ่น
          5. ได้ทำการเขียนใบเสร็จรับเงิน เพื่อชำระค่าธรรมเนียม จำนวน 4 ใบ
          6. จัดพิมพ์เอกสารหนังสือสัญญาจำนองที่ดิน นส.3ก. จำนวน 15 แผ่น โดยใช้เครื่องพิมพ์ดีด
          7. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อธนาคาร 4 สาย
          8. ทำการเรียงเอกสารสินเชื่อ เพื่อใส่ในแฟ้มของลูกค้า 3 ราย
          9. ทำการตรวจสอบเอกสารการจำนองที่ดินของลูกค้า 1 ราย
        10. ได้ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้า 5 ราย, เอกสารสินเชื่อลูกค้า 4 ราย, โฉนดที่ดินของลูกค้า 1 ราย
        11. ทำการเจาะเอกสารสินเชื่อของลูกค้า เพื่อทำการใส่ในแฟ้ม 6 ราย
        12. ทำการลงทะเบียนลูกค้าสินเชื่อ ลงในสมุดบันทึก 4 ราย
        13. ได้ไปแจกโปร์ชัวร์ของธนาคารอิสลาม ในโครงการพัฒนาทักษะฝีมือ เพื่อเพิ่มโอกาสในการประกอบอาชีพ โดยธนาคารได้ไปบรรยายเกี่ยวกับแหล่งเงินทุนและการบริการเงินทุนประกอบอาชีพ จัดโดยศูนย์พัฒนาฝีมือแรงงานนราธิวาส ในวันที่ 10/11/54
        14. เช็ควงเงินสินเชื่อในระบบ Profile Direct Web CSR ของลูกค้า 1 ราย
        15. ติดรูปถ่ายกิจการลูกค้าจำนวน 5 รูป
        16. ได้ทำการส่งแฟกซ์ เป็นเอกสารการประเมินราคาให้กับบริษัทประเมิน 2 แผ่น
        17. ทำการชำระค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้า 4 ราย

ปัญหาและอุปสรรค

• ยังใช้เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องพิมพ์ดีด และเครื่องส่งแฟกซ์ ของธนาคาร ไม่ค่อยเป็น
• ยังไม่มีความรู้เรื่องการจำนองที่ดิน จึงทำงานได้ยาก
• ยังใช้ระบบ Profile Direct ไม่ค่อยได้

การแก้ไขปัญหา

• สอบถามและเรียนรู้จากพนักงานว่าใช้เครื่องสแกนเนอร์ เครื่องพิมพ์ดีด และเครื่องส่งแฟกซ์ ของธนาคาร ว่าใช้งานอย่างไร
• สอบถามและเรียนรู้จากพนักงานว่าในการจำนองที่ดินนั้นต้องทำอย่างไร ต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง
• เรียนรู้การใช้ระบบ Profile Direct  บ่อย ๆ และถามจากพนักงานว่าระบบทำอะไรได้บ้าง

ประโยชน์ที่ได้รับ

          1. ได้เรียนรู้การใช้ระบบ Profile Direct  ของธนาคาร
          2. ได้ความรู้ด้านการจำนองที่ดินมากขึ้น
          3. ได้ความรู้เกี่ยวกับแหล่งเงินทุนของธนาคาร
          4. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
          5. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายมากยิ่งขึ้น

สรุปผลการปฏิบัติงาน สัปดาห์ที่ 1

สัปดาห์ที่ 1 : (1 - 4 พฤศจิกายน 2554)

สรุปผลการปฏิบัติงาน :

        1. เรียนรู้การทำงาน ในแผนกสินเชื่อว่าต้องทำอะไรบ้าง มีหน้าที่เกี่ยวกับอะไร และมีขั้นตอนการทำงานอย่างไร
        2. ได้เขียนเลขที่ค้ำประกัน ชื่อหน่วยงาน และวงเงินกู้ของลูกค้า จากทะเบียนสินเชื่อ ลงในกระดาษ A4 จำนวน 25 ราย
        3. ทำการค้นหาวงเงินกู้ของลูกค้าใน Web CSP ของธนาคาร เพื่อทำการเช็ควงเงินกู้ว่าตรงกันหรือไม่
        4. ได้ทำการคีย์ข้อมูลลูกค้าที่ใช้บริการสินเชื่อลงในระบบพิจารณาอนุมัติสินเชื่อรายย่อยหรือ  CAP (Credit Approval Process) จำนวน  5 ราย
        5. ได้คิดค่าธรรมเนียม ณ วันที่ 1/11/54 จากทะเบียนหนังสือค้ำประกัน จำนวน 8 ราย
        6. จัดพิมพ์เอกสารใบรับเงิน จำนวน 1 หน้า และ เอกสารคำขออนุมัติผลตอบแทนอัตราพิเศษ จำนวน 3 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft Word และโปรแกรม Microsoft Excel
        7. จัดพิมพ์เอกสารคำขออนุมัติสินเชื่อ จำนวน  5 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft Word
        8. ได้ทำการถ่ายเอกสารของธนาคาร จำนวน  7 หน้า
        9. ได้ทำเรื่องขออนุมัติเบิกจ่ายงวดลูกค้า ราย1
      10. จัดพิมพ์เอกสารบันทึกการตรวจสอบผลงานการก่อสร้างบ้านพักอาศัย 1 หน้า  เอกสารหนังสือเรื่องขอเบิกค่างวดก่อสร้าง 1 หน้า และเอกสารใบคำขออนุมัติสินเชื่อของลูกค้า 1 หน้า โดยโปรแกรม Microsoft Word
      11. ทำการค้นหาแฟ้มสินเชื่อของลูกค้าเพื่อมาต่อสัญญา จำนวน 9 ราย

ปัญหาและอุปสรรค

• ยังไม่มีความรู้ด้านสินเชื่อ จึงทำงานได้ยาก
• ยังใช้ระบบ CAP (Credit Approval Process) ไม่ค่อยได้

การแก้ไขปัญหา

• สอบถามและเรียนรู้จากพนักงานที่ทำงานด้านสินเชื่อ ว่าต้องทำอะไรบ้าง
• เรียนรู้การใช้ระบบ CAP บ่อย ๆ และถามจากพนักงานว่าระบบทำอะไรได้บ้าง

ประโยชน์ที่ได้รับ

        1. เรียนรู้การทำงานร่วมกับพี่ ๆ เพื่อน ๆ
         2. เรียนรู้การทำงานในระบบของธนาคาร
         3. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
        4. ได้เรียนรู้การใช้ระบบ CAP ของธนาคาร
        5. ได้ความรู้ด้านสินเชื่อมากขึ้น