สรุปผลการปฏิบัติงาน :
1. รับโทรศัพท์ลูกค้าติดต่อกับธนาคาร จำนวน 17 สาย
2. ทำการติดรูปถ่ายบ้าน/กิจการของลูกค้า จำนวน 16 รูป
3. ทำการปั้มตราธนาคารและวันที่ลงในสมุดบัญชี จำนวน 78 เล่ม
4. ทำการค้นหาซองหลักประกันของลูกค้า จำนวน 27 ราย
5. ทำการถ่ายเอกสารเกี่ยวกับธนาคาร จำนวน 52 หน้า
6. ทำการโทรหาลูกค้า 7 ราย เพื่อบอกลูกค้าว่าทางธนาคารจะหักค่าประกันอัคคีภัยในบัญชีของลูกค้า
7. ทำการค้นหาเลขที่บัญชีของลูกค้า 7 ราย ใน Web CSR
8. ทำการเขียนใบนำฝากของลูกค้า 14 ราย เพื่อทำการโอนค่าประกันอัคคีภัย
9. ทำการ Scan เอกสารสัญญาจ้าง เอกสารเล่มประเมินและโฉนดที่ดิน จำนวน 170 หน้า
10. ทำการค้นหาเล่มประเมินงวดสุดท้ายของลูกค้า 8 ราย
11. ทำสมุดทะเบียนเข้า-ออกห้องมั่นคง จำนวน 35 หน้า
12. ทำการส่ง Fax เอกสารใบนำฝากไปที่บริษัททิพยประกันภัย จำนวน 7 ใบ
13. ทำการแยกเอกสารเล่มประเมินกับโฉนดที่ดิน
14. ทำการเปลี่ยนเอกสารสินเชื่อที่อยู่ในซองสีน้ำตาล มาใส่ในแฟ้ม จำนวน 185 แฟ้ม
15. ทำการตรวจสอบรายชื่อผู้เอาประกัน 3 ราย
ปัญหาและอุปสรรค
- ฝนตกหนัก เป็นอุปสรรคในการเดินทางไปฝึกงาน
- ยังไม่รู้วิธีในการโทรไปติดต่อลูกค้า
- ที่เก็บแฟ้มสินเชื่อ เก็บไม่ค่อยเป็นระเบียบ จึงทำการค้นหาได้ยาก
- ทำการใส่เสื้อกันฝนระหว่างการเดินทางไปฝึกงาน
- ทำการสอบถามและเรียนรู้จากพนักงาน
- ทำการจัดระเบียบแฟ้มตามลำดับชื่อของลูกค้า ก-ฮ ทำให้ค้นหาได้ง่ายขึ้น
1. มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายมากขึ้น
2. มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น